根據Private Label Manufacturers Association (PLMA)的數據,兩性購物的分別有七:
1. 女性尋求優惠
總的來說,女性是完美的討價還價者。她們傾向於購買更多折扣商品(以美元購買的商品佔34%,而男性為 28%),也更頻繁地使用優惠券購物。
2. 女性年輕時會花更多錢,但男性隨著年齡的增長會花更多錢
36 歲以下女性的支出比同齡男性的支出比例近 2:1(19% 比 12%)。在36至44歲的年齡段,女性的支出往往較少,而男性的支出則較多。從 45 歲到 54 歲,男性在支出方面略有優勢(27% 對 26%),在 55 歲到 64 歲之間,男性的領先優勢進一步擴大。65歲以後,男性購買力更佔據主導地位。
3. 男性基本上遠離美容和烘焙領域
在大約 75% 到 90% 的時間裡,女性會購買美容、嬰兒和基本食品類別的商品,從除臭劑及牙膏到烘焙混合物、甜點凝膠、糖漿以早餐食品等。然而,當男性購買這些產品類別的商品時,他們往往比女性花更多的錢。
4.男性在便利商店消費更多
便利商店裡的零食、汽水、啤酒、飲料、牛奶和其他產品有 57% 是男性購買的。根據市場調查公司尼爾森(Nielsen)的研究,許多品牌根據這一點,已經嘗試透過捆綁商品,或創建男性容易看到的主題優惠。
5. 男性購買就是「購買」;女性購買就是「shopping」
在一項題為“Men Buy, Women Shop,”的研究中,華頓商學院的Jay H. Baker 零售計畫和多倫多顧問公司Verde Group的研究人員發現,女性對與銷售人員的個人互動反應比男性更強烈。 男性在購物時更注重實用性,包括停車位的可用性或他們正在尋找的特定商品目前是否有貨,而女性卻被購物的體驗所吸引。華頓商學院行銷學教授史蒂芬·J·霍克(Stephen J. Hoch)在研究中說道:「女性認為購物是一種人際互動、人性化的時尚,而男性則認為購物具實用性。 是一項需要完成的工作。」
6. 客戶服務對女性來說是一件大事
根據華頓商學院的研究,29% 的女性將「在需要時缺乏幫助」列為她們購物體驗最不能接受的問題。事實上,如果缺乏客戶服務,大約 6% 的女性將永不再光顧。然而,男性表示,他們最不能接受的問題是很難找到靠近商店入口的停車位。
7. 男人為現在購買,女人為未來購買。 男性每次外出的時間較短,但次數較多
華頓商學院表示,雖然男性在商店花的時間可能更短,但他們每週購物的頻率更高。儘管他們通常購買的物品較少,但他們也傾向於花費更多。研究人員表示這項發現表明,女性可能仍然要為家庭承擔更大的雜貨購物職責,而男性則負責間歇性的外出購物,以獲取立即使用的特定物品或食物(例如當天晚餐的食材)。
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