《Live – 「按揭顧問中介」點做生意?點借錢?》做生意,要解答到「What, Who, How, Why?」

「按揭顧問中介」怎樣做生意?今集請來Earn Wisdom 智懋按揭顧問創辦人Keith Chan解答這個問題。 我也用了來自聖加侖大學的 BMI 實驗室的理論,這套理論基於對 350 種商業模式的研究,發現生意都要回答這幾個問題:What, Who, How, Why?  如果你能好好回答的話,你的生意也許很不錯。

WHAT:你價值主張是什麼?(What is your value proposition?

Keith:任何客在簽臨約之前,我們旨在解決他們首期壓力。遇上客人查詢按揭,他們最想知道就是自己可以借到多少錢,足不足夠付首期。而這些客人部分都未買單位,只怕一旦簽了臨約才發現自己負擔不了,所以我們的作用就是幫助他們計算,以他們的收入,最多可以借多少錢、每月的供款多少、年期最長多少、客戶的年紀和樓齡可否令還款期拉到最長‥‥‥由於我們知道各間銀行的按揭計算方法,可以為客戶提供最相關的建議,讓他們心中有數,才做大決定。

我們的按揭中介服務除了幫忙自住和出租的住宅,還有工商舖、工廈、非住宅的也有。但它們的按揭都不同,現時最新情況是1000萬住宅以下的最高可做九成按揭,而非住宅則是最高可做五成,沒有貸款額的限制。還款年期也很不同,住宅最長可供30年,非住宅則可供15至20年,不過利息較高。

住宅可分唐樓、洋樓、村屋和丁屋,它們的按揭成數都不同。村屋(1000萬樓下)可做八成半;唐樓比較舊,銀行按揭部會從三方面考慮:一)是否沒有升降機、二)落成日期是否在1973-75年之前和三)呎價是否每呎$8300以下,只要不是三項都「是」的話,銀行都應該會批出按揭,但洋樓的還款期相對沒有唐樓長。

WHO:誰是你目標顧客群?(Who is your target customer segment?

Keith:任何想要置業的客戶都是個潛在客戶,不一定是首次上車的人士,我們會幫他們計數,看看物業售價能否與估價並齊,但物業銀碼、是否首次置業、壓力測試等都會影響按揭成數。

HOW:你如何創造價值? 你的企業價值鏈是什麼?(How is the value proposition created? What is your value chain?

Keith:在我們創造價值之前,我們需要找各大銀行合作,有合作的話,客戶會找我們,因為我們能提供按揭轉介(official mortgage referral)。由於我從前是個銀行家,行內有相識的人,建立關係就較順利。我們跟銀行訊息流通,可以為客戶提供最即時資訊。

我公司團隊都必須要曾經從事銀行的按揭部,對按揭要瞭如指掌,才能提供專業的服務,一一解答客人的問題,做事得心應手。

WHY:人客為何選擇你? 你如何收費及產生利潤? (Why you? How does the business model generate revenue and profit?

Keith:在客戶層面,我們不收他們費用,我們的收入來自銀行的回贈,於是對客戶來說有吸引力。除了不收費,我們還有更多現金回贈一筆過給客戶(視乎貸款額),客戶也可同一時間領取銀行的回贈。而我們的營業時間比銀行長,可以解答更多緊急問題,我的團隊來自各大銀行,會悉知內部批文的程序和詳情。

Keith在片中也有回應網民問題,有興趣可以瀏覽影片。做生意Keith都能夠準確回答以上四大問題,具備獨特性,祝他創業成功!。

查詢盛滙商舖基金:https://bwfund.com/fund/