十八分鐘內傳授你!
有人駕駛著法拉利跑車去見客,途中遇見一位朋友,以下是二人的對話:
朋友問:「為什麼這樣趕忙?」
那人答:「因為我重要,就算到哪裡都要準時!」
朋友問:「那你就不用開法拉利啦!」
那人反問友人:「為什麼這樣說?」
朋友答:「既然你十分重要,別人自然會等你啊!」
聽起來又有點道理。假如你是真材實料,別人自然會等你,會回來找你。
以上故事對我有很大的啟發,但如何應用在做生意上?創業又要如何才能做到「有料到」(實力雄厚)?
下面我將自己過去18年的創業經歷,濃縮成「10大創業忠告」。
10. 模糊地正確, 總好過準確地錯誤,
G i v e i t 5 y e a r s !
可能你會覺得:創業比打工好、從事金融比搬運好、開一家茶餐廳又會比大排檔好」,其實什麼都好,只要你覺得大方向正確,就Give it 5 years(給5 年時間),專注做好。在執行的過程中,你必定會遇到許多轉折,在起初階段不會想像得到,自己亦會走不少冤枉路。你只要專注大方向,自然便會找到出路。如果摸足5 年,都摸不到前路的話,就要狠心結束生意——因為你摸錯了當初的大方向。
我今年44 歲,不敢說自己成績輝煌,肯定的是先後兩次在港「摸」了新行業出來,兩次都做到No. 1。
第一次發生在我26 歲那年。那次創業,源於我失業。我在2001年11 月開始買賣小生意。到2004 年,我曾認真想過把生意結束。到2005 年6 月,我才真正覺得自己「有料到」(開竅),才不致令公司倒閉。接著,2006 年至2009 年更憑著生意買賣中介新模式,橫掃市場上大部份的獎項。《Harvard Business Review》甚至有兩個關於我公司的Case study(個案研究)。2011 年,我更當選為「傑青」(香港十大傑出青年選舉 TOYP Hong Kong)獎項!記住,只要大方向正確就撐住,五年!奇蹟便可能會出現。
9. 先挑選行業,後想怎樣做
盡量選擇從事令多人致富的行業,成功機會更大。假如你的競爭對手, 每個都是乞丐,那你做乞丐的機會也會較別人高。做生意如賽馬,你就是騎師,行業便是馬匹。如果你騎的是跛馬,難道你自己去跑嗎?假如馬兒是「fit 馬」,即使你在馬鞍上抽煙或聽音樂,都能輕易取勝。如果你做運動為了賺錢,踢足球一定會比下波子棋容易。在這兩項運動中做到世界第一有難度,但踢足球排第10 位,甚至排第100 位都能夠賺錢。下波子棋呢?沒有人喜歡看。我的中介公司曾經是本港史上完成最多宗生意買賣:由2001年起,在12 年間經我一手促成的生意,就超過1,100 宗。由於買賣小生意,我在2006 年租很多舖開辦生意,再售予創業者,2009 年再購入很多舖做生意。香港的街舖平均每間都要3 千萬元,要做到「舖界第一」,財力又有限,於是我向公開集資這條路進發。假如你問我:香港做地產基金,還是做生意中介賺錢?想都不用想,香港地少人多,肯定是「地產+ 基金」最賺錢,幾百億資產的大有人在!至於生意中介?人人都在下「波子棋」。因此我於2013 年7 月24 日, 決心轉型, 向證監會(證券及期貨事務監察委員會)申請牌照。公司霎時間由超過300 人減至6 人, 讓我經歷了人生中最黑暗的3 年, 但我跟自己說:
「Edwin,是你教人『先揀行業後想如何做』、『模糊地正確,好過準確地錯誤。』雖然向證監會申請了一個「橙」,他卻給了我一個「蘋果」,但總算在2016 年成功取得牌照,成為全香港第一間證監會持牌的商舖基金公司,重新上路。由成功取得牌照那一天至今,我買入了31 間街舖,賣出27 間舖,遠遠拋離同期全港排第二位的公司九丈遠!我對未來充滿信心,公司將會是「舖界No.1」!以前與小規模的公司相爭,現在截然不同,「舖王」幾百億身家大有人在。你的行頭又如何?你的馬匹壯不壯?
8. 越多分析,越無出息
只要大方向正確,便一往直前,邊走邊改。還記得我在2001年於紐約工作被開除後,決定回港創立生意中介公司。當時絕大部分人創業,都是由零開始,即使想頂入一個現成的生意,也是從報紙內的「頂讓版」分類小廣告得悉,那些分類廣告卻跟財務公司和夜總會的招聘廣告放在一起。還記得當初創業時,我跟爸爸提起我的主意,他直言:「根興,你想做頂讓生意,你知不知道將來的客人第一個問題會問
什麼?」爸爸續說:「他們會問,好的生意為何要賣?賣出去的就是不好生意!這個行業不能做。」幸好他又補充:「有創業的雄心,總好過無計可施。你開始頂讓生意的同時再從旁觀察。具潛質的業務大可以買下來,發展空間一定遠比生意中介高。」結果爸爸說中了,從2001 年起的創業之旅逐步演變成今日的我。從前有個路人走去火車站途中的分岔路口,就見到路牌指向右邊, 不知道再走多久才能登上半小時後開出的火車。路人站著想了一會,看見前面有個農夫,便問:「農夫先生,要走多久才到火車站?」
農夫望了他一眼,默不作聲。路人再問多一次,他都不回應。路人放棄再問,不知他是聾還是啞。怎料,當路人向前走了幾步,農夫便大叫「20 分鐘!」「奇怪,為何剛問他又不回應,離開後卻又出聲呢?」路人心想,他決定折返問問農夫,農夫回答什麼呢?農夫回答:「先生,你剛問我的時候是站著的。你不開始走路,我怎樣知道你走得多快?你走需要20 分鐘,我走只需5 分鐘。」我由2001 年走到現在,馬雲於1999 年創立「阿里巴巴」。彼此只是兩年之差,他卻走得比我快4 萬倍!同一時間已經有好多人跌倒,重新來過,或經已放棄。
你走多快我不會知,我只知道大部分人都會佇足路牌前徘徊分析,繼續思考究竟走多久。可能一站就站一年、十年,甚至一世,你又走了沒有呢?
7 . 不是W o r k – L i f e B a l a n c e ,而是W o r k –
L i f e C o m b i n e d
不要為興趣而創業, 要把你的生意變成自己的興趣, 因為work is your life。容許我炫耀一下:我有一輛法拉利跑車,亦有一部麥拿倫,全是哥哥不要才轉送給我。我很享受周末或晚上駕車四處看舖:第一,駕遍全港鮮為踏足的角落;第二,駕著跑車心情特別暢快。因此我星期一至日,已不知不覺錄了近二千條商舖成交的影片放上網,肯定又是香港另一個歷史記錄,箇中要懂得Work-Life Combined 才做得到。
你呢?別人送給你,或是自己買都好,有什麼可以令你更享受工作?假如你認為要享受生活,便要放下工作,可能你需要重新思考一下:「What is your life?」
6 . 做「農夫」,不做「獵人」
要令「時間」成為你的朋友,不要做敵人。獵人就是「餐搵餐食餐餐清」,以為捕捉到獵物便可以買飛
機、大砲,招聘千軍萬馬,可以吃「大茶飯」。誰知獵物突然消失,便要開除員工,變賣資產,打回原形。至於農夫開始的時候比較辛苦,要播種,又要等,但一有收成後,重複再重複,長遠不用憂慮太多,起碼不會餓死。為求生存,創業者在起步時,難免要做獵人,不然未有收成之前便餓死。當你繼續打獵時,你要慢慢地把生意變成農田。當你成為農夫時,時間就會成為你的朋友。相反,如果你是獵人,當太陽一落山,時間就成為你的敵人。那麼,你又如何知道自己是「獵人」還是「農夫」?要視乎兩個條件:
1. 每次客人前來光顧,你要想想他會否明天就消失了。如果對方只是可能光顧一次,以後不再回頭,你便是個獵人。如果他是重複地購買,每星期、每月、每年都要給你錢,又或者交租、交月費、交管理費,分成抽佣的話,你便是個農夫。
2. 如果你什麼也不做, 20 年後你的貨品會變成什麼?如果全部都可能變成廢紙、 廢物的話,你最好做勤力工作的人,因為你的田地越耕越乾。如果你大部分的貨物都能夠保值,甚至乎升值的話,你即使懶惰一點,什麼都不做,也沒所謂。如果你比懶人勤力多一點點,可能就不得了。因為你有一塊「靚田」!當年做生意買賣中介,就是因為大部分人客都只是光顧一次,加上在我公司放盤的生意,如果不能把它出售,20 年後都只是一張放盤的廢紙。所以那時候的我非常勤力,無奈騎著一匹「跛馬」。做商舖基金就不同了,每個月都可以收取租金和管理費,持貨放假即使100 年,只要買得正確,肯定會升值,現在確實做得輕鬆很多。開店做生意也是一樣,不要租用所有商舖。盡量記得在每開三、四間商舖,就買一間商舖自用。寧願開少一些舖,例如每10 間分店,便有兩、三間是屬於自己的,總好過30 間商舖,全部都是租來的。租舖,時間就是敵人,一個浪打過來,全部都白費了。買舖,時間卻是朋友,即使租來的全部倒閉,還有自己的舖撐著(過度借貸於買入的店舖除外)。
我從來未聽過有人買舖自用會後悔,但聽過許多租舖做生意的人後悔30 年前沒有買下商舖。你是獵人還是農夫?如果你什麼也不做,有什麼後果?
5. 要賺有錢人的錢,勿乞兒兜內拿飯吃
最好賺的錢,就是不用出自己錢。出老闆錢、出公司數,這種錢最好賺!有錢人,即使跌了一百幾十萬元也沒有感覺。但最難賺的錢,就是客人花費自己辛苦儲來的錢而光顧你,這些錢最難賺。以前我是賺創業者辛苦賺來的錢去買盤生意。買錯了,就分分鐘「一鋪清袋」。說得不好,那時候我是在「乞兒兜內拿飯吃」,賺得很辛苦。今天情況有所不同了,做商舖基金,買舖的全是富有人家。投資我公司的基金,至少3 百萬元港幣起,接下來我們會主力打開機構性投資者這條財路,賺的不是自己荷包的錢。賺有錢人的錢相對舒服許多。你呢?起步時可能要靠賺辛苦錢,因為入門比較容易。但記住有機會一定要upgrade 自己,例如:賣給大公司、大家族,建立自己的品牌收費高一點,或是跟大企業合作,借他們的力量去賺有錢人的錢。問心:你現在是賺誰的錢呢?
4. 投資要分散,做生意要專注
所謂:「寧做雞頭,莫做牛尾。」
你一定要找到一個定位:市場上有需求,別人不去做,而你自己又懂得做。將絕大部分的資源放進去,全心全力專注做好這個Competitive Sweet Spot,做到全世界沒有人比你更優勝。最重要的是客人願意付錢, 最好是願意付很多錢去買你的Sweet spot。客人不願意付錢的話,即使你如何厲害都沒用。例如你擅長玩呼拉圈,即使你天天練習,那又如何?客人最多只願意給少少錢看你表演,你便賺不到錢了。
如果你擅長烹飪、醫治疾病、炒賣股票、買賣商舖的話,你找準一個位置是市場內沒人做,而你又懂得做,專注做好這個Competitive Sweet Spot,客人自然幾多錢都願意給你賺。很多人都說我是投資者。錯,其實我是生意人。投資者是會分散風險,住宅、車位、工廈、辦公室等通通涉足,跟著大趨勢走,人做我做。我是生意人,靠商舖這個行業搵食,就必需專注做好。找一個位置別人不會做,自己又懂得做,市場有需求,人客願意付款的位置。將所有的資源投放落去,做到全世界最棒,其他全部Say No !我寧願做一隻細雞的頭,好過做大牛的尾巴。投資失利,當然不高興,但搵食搵不到,會死人!我是靠商舖搵食的,你又是靠哪一個位置搵食呢?
3. 做生意v s 吃豆腐花
我經常說:做生意好像拿著一隻圓形的匙羹,去吃四方形盒內的豆腐花。自己吃了大部分,便要留些給別人。千萬不要再用隻小的四方形匙羹,把盒內的豆腐花,吃得一點不留。從前的「森林之王」是一隻火龍。一天火龍決定退休,就在萬獸之中挑選接班人。最後挑選了一頭狼、一隻老虎和一隻獅子。火龍跟他們說:「你們三個都這麼棒,不如你們三權統領天下,今晚吃一頓飯慶祝你們登位吧!」
火龍問狼:「今晚想吃些什麼?」
狼說:「想吃一隻火雞。」
接著,火龍問老虎:「今晚想吃什麼」
老虎答:「想吃一隻水牛。」
最後,火龍問獅子:「想吃什麼?」
獅子答:「我想食菜。」
火龍奇怪:為什麼今晚慶祝會想吃菜呢?
獅子回答:「作為『萬獸之王』統領天下,必需顧及同伴的利益,怎能吃掉他們呢?從此我要轉吃菜了。」火龍覺得獅子說得很有道理,於是就跳去老虎和狼身邊吃掉他們,從此獅子就成為萬獸之王。當你成為王者之後,自己想吃什麼都可以了!這個故事對我很大啟發:做生意,最緊要忍一忍。你要顧及你的客人、員工、供應商、合作夥伴的利益。不要每一次都賺到盡,「吃掉」別人。就如四方盒的豆腐花般,自己吃了大部分,也要剩下一些給別人吃。不是做善事,盡量可以的話,就讓自己先吃大部分。好像iPhone 手機,6 成利潤去了蘋果公司;LV 手袋,六成半的利潤去了LVMH 集團。地產發展商?
維持了九成以上的利潤。你呢?那盒「豆腐花」又吃成怎樣?
2. 越想要得到的東西, 越先要付出。最好
的往往經已在身邊。
愈想別人愛你,你先要愛對方;愈想家庭幸福,先要令家人幸福;你愈想員工賣力,先要自己賣力;愈賺錢,先要去投資。我經常說:「最好的事物,經已在身邊。」好好對待他們,自然會有意外驚喜。我最看不起的老闆,就是諸多投訴:員工沒有能力、客人如何吝嗇、自己的行業如何艱難。我深信只有夕陽的公司,沒有夕陽的行業。只要老闆懂得改變,死的行業,都能夠翻生。當然,「先揀行業,後想如何經營。」沒有人強迫你一定要留在這一行。留不留,由你自己決定。
1. 笑多一點, 嘻嘻哈哈又一天。最大的敵人始終是自己。
微笑,是全世界最好、最沒有副作用的鎮靜劑。
大笑,是全世界最好、最沒有副作用的興奮劑。
所以,記住笑。
創業成功的人,需要兩個Q:IQ 和EQ。哪一個比較重要?不用說,肯定是EQ。即使你考試100 分,也不會令坐在你身旁的人變得聰明。如果你多笑一點,身旁的人也會笑多一點。IQ 只有自己知道,EQ 會影響別人。做領袖就是要發揮影響力,只有自己好是沒用的。因此我經常對自己說,離開了家門,就好像粵劇裡演員出場跨過那道「虎度門」:要忘我,要投入,記緊要「笑」!
鹿與獅子的寓言故事
從前有一隻鹿在湖邊喝水,牠看到湖中的倒影,覺得自己的鹿角是最美麗的。可惜自己雙腳卻是皮包骨,牠心想:「如果我的雙腳,能夠像獅子一樣粗就好了。」誰知道就在這一刻,後面有一隻獅子撲過來,吃掉那頭鹿。鹿拔足逃跑,跑直線不夠獅子快,便決定跑進森林裡,左右穿插,開始撇開獅子了。鹿看見前面有塊大石,準備一躍跨過,可是鹿角被卡在樹枝之間,獅子從後趕上,吃掉那隻鹿。故事帶出什麼道理?這個是我人生的No. 1 story。遇上難關(即那塊大石)時,最美麗的東西(鹿角)往往置你於死地,而你最醜陋(自己那雙腳)的,隨時救你一命。最大的敵人始終是自己:既然你決心創業,先放下「鹿角」、放下你的學歷、 放下你的CV、放下你的面子/ 尊嚴/ 顧慮,保證當你在創業路上遇到困難,你會輕鬆好多。笑,多笑一點。只要大方向是對的, 就緊記我以上第一個忠告:Give it 5 years !最後,我經常說自己是一間「超級牟利公司」。假如我自己賺不到錢,就沒有資格幫我的客人、我的員工,以及幫你賺錢。我做任何事情目標都是希望令商舖做到生意,以及令商舖本身更加值錢。你贊成以上10 點嗎?
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