近日，京東強勢宣布投入百億銀彈進軍香港，甚至在我身後的「京東MALL」這類大型實體店接連落戶，主打「先試後買」與「線上線下結合」的零售新模式。很多小商戶老闆不禁心慌：大財團實力雄厚，我們這些街坊小店還有活路嗎？我的答案很簡單：大有大做，細有細做。 京東打的是價格戰與規模戰，小店打的卻是價值戰與溫度戰。市場從來不是贏家通吃，關鍵在於你是否懂得善用策略。美國華盛頓州立大學教授 Bernard Booms 提出的 7Ps...
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